Sociale medier

Sociale medier er en samlebetegnelse for hjemmesider og applikationer, der fokuserer på kommunikation, community-baseret input, interaktion, indholdsdeling og samarbejde. Folk bruger sociale medier til at holde kontakten og interagere med venner, familie og forskellige samfund. Virksomheder bruger sociale applikationer til at markedsføre og promovere deres produkter og spore kundernes bekymringer.
Sociale medier opstod som en måde at interagere med venner og familie på, men blev senere adopteret af virksomheder, der ønskede at drage fordel af en populær ny kommunikationsmetode til at nå ud til kunderne. Styrken ved sociale medier er evnen til at forbinde og dele information med alle på Jorden eller med mange mennesker på samme tid.
Der er mere end 3,8 milliarder brugere af sociale medier rundt om i verden. Sociale medier er et område i konstant forandring og i konstant udvikling, hvor nye apps som TikTok og Clubhouse tilsyneladende udkommer hvert år og slutter sig til rækken af etablerede sociale netværk som Facebook, YouTube, Twitter og Instagram. I 2023 forventes antallet af sociale mediebrugere i USA at stige til cirka 257 millioner.3
Ifølge Pew Research Center har brugere af sociale medier en tendens til at være yngre. Næsten 90 % af personer mellem 18 og 29 år brugte mindst én form for sociale medier. Yderligere har disse brugere en tendens til at være bedre uddannede og relativt velhavende eller tjene over $75.000 om året.