Wolt
Anmeldelser, erfaringer og klager
Total
Wolt
De seneste par årtier med internettet har bragt os mange skønne produkter som gør livet lettere og mere overskueligt. Udbringningstjenester må siges at være blandt disse, og virksomheder som Nemlig, Deliveroo, Just Eat, Wolt mfl. har taget verden med storm. Det er nu helt normalt at bestille mad og dagligvarer online, uden selv at skulle rykke sig en meter. Koncepterne har derfor af god grund opnået stor succes og fortsætter med at udbrede sig på verdensplan. Men hvilke tjenester er bedst, og er der nogle man skal holde sig fra? I den forbindelse er der mange, der læser kundeanmeldelser for at få et bedre overblik.
Om Wolt
Wolt er en finsk teknologivirksomhed, som driver en platform til levering af mad og andre fødevarer. Virksomheden blev grundlagt i 2014 i Helsinki, Finland, men har siden bredt sig til mange andre lande. Wolts primære produkt er deres mobilapp, hvor brugere kan bestille mad fra restauranter og få selvsamme mad leveret til deres lokation. Platformen giver også brugerne information omkring eventuelle forsinkelser, samt et estimat på leveringstiden fra de forskellige restauranter, som har tilknyttet sig Wolts tjenester.
Virksomheden tilbyder lige nu deres tjenester i 23 forskellige lande, heriblandt Danmark, Norge, Sverige og mange andre lande rundt omkring i Europa. I 2021 annoncerede Wolt desuden, at de ønskede at blive en del af den amerikanske madleveringsgigant, DoorDash; handelen lukkede i maj 2022, og DoorDash ejer nu Wolt. Deres intention er tilsammen at bygge den bedst mulige platform for alle parter involveret - og det er måske også meget fornuftigt givet den heftige konkurrence i branchen fra konkurrenter som Just Eat.
Produkter og Services hos Wolt
Tjenester leveret af Wolt kan tilgås både via hjemmeside og via deres app. Funktionaliteten er stort set den samme på begge, og du kan derfor vælge den metode, der passer dig bedst. Man skal som kunde hos Wolt være opmærksom på, at deres platform kræver, at du opretter en konto - ellers virker den ikke. Du kan bruge din e-mail, Google-, Apple- eller Facebook-konto til at oprette dig på Wolt og fremover logge ind.
Wolt fungerer på den måde, at man først indtaster sin destination. Dernæst kan man vælge mellem åbne restauranter og fødevarebutikker i omegnen, der tilbyder levering af mad, øl, vin mm. Wolt viser et integreret menukort for hver enkelt restaurant på deres platform, så du hurtigt kan afgive din bestilling. Når det er gjort, kan du følge din kurér på et kort, indtil maden endelig er i dine hænder. Det er super smart og nemt, og gør det muligt for enhver at bestille mad online.
Komplimenter, Klager og Tips til Wolt
Wolt er helt klart en mulighed, hvis du vil bestille mad online. Har du nogle komplimenter, klager eller tips til Wolt? Så vil vi her på ReviewsBird meget gerne høre din mening om virksomheden, så andre forbrugere kan få et bedre indblik i deres produkter og tjenester. I din anmeldelse kan du fx nævne, om du fik den mad du bestilte, og om maden blev leveret indenfor et acceptabelt tidsrum. Vi ser frem til at høre din mening!
Anmeldelser, erfaringer og klager
Spotlight: hvad siger vores kunder?
Alle anmeldelser ( 6 )
Leveringaftakeaway
Wolt gør det virkelig nemt at bestille mad – appen er brugervenlig, leveringen er hurtig og altid venlig.
Hvis du ikke har prøvet det endnu, så kan du brugekoden 7G8TBNB og få 50 kr. rabat på dine første 3 ordre – det kan klart anbefales!
Fantastiske menu-valg & Kort leveringstid
Jeg har haft en fantastisk oplevelse med Wolt. Jeg var på udkig efter en platform, hvor jeg kunne bestille fra mine foretrukne lokale restauranter uden at skulle forlade mit hjem. Med Wolt blev det muligt! Det første, der imponerede mig ved Wolt, var udvalget af restauranter og butikker - jeg fandt alt lige fra gourmet-burgerbarer til et lokalt bageri. At have så mange forskellige muligheder gjorde min beslutning om hvad jeg ville spise den dag endnu sværere! Wolts interface er også virkelig nemt at bruge; det tog ikke mere end et minut for mig at navigere gennem appen og finde præcis, hvad jeg ledte efter. Bestillingen kom hurtigt igennem og før jeg vidste det begyndte min mad allerede at blive leveret. Endelig var maden fantastisk! Det var virkelig dejligt at sidde hjemme i min egen stue og stadig nyde nogle af mine yndlingsretter fra lokale restauranter. Alt i alt vil jeg helt klart anbefale Wolt til andre mennesker der leder efter et bredt udvalg af restaurant-valgmuligheder samt nøjagtige ordrer og leveringstidspunkter.
DrligtServiceogfalskreklame
Dårligt Service og falsk reklame😡😡
Der skulle være gratis levering, men jeg finder så ud af, at jeg har betalt for levering
Teler så med en medarbejder og siger så at i ikke kan gøre noget 😡😡😡
SkuffendebehandlingblevfratagetmineWoltcreditsudengrund
Jeg blev tildelt 100 kr. i Wolt-credits af en medarbejder, fordi en kurer ikke kunne finde min adresse og derfor annullerede min ordre. Da jeg senere ville bruge kreditterne på en ny bestilling, opdagede jeg, at Wolt havde deaktiveret muligheden for at anvende både credits og rabatkoder på min konto. Ifølge deres system skyldes det “misbrug af promokoder” – hvilket jeg aldrig har benyttet.
Jeg synes, det er virkelig skuffende, at en stor virksomhed som Wolt vælger at begrænse brugen af kundetildelte credits på så tyndt et grundlag. Det virker nærmest som en undskyldning for at undgå at give rabat – især når man ikke har gjort noget forkert. Samme oplevelse havde min søster, da hun også fik tildelt credits for en tidligere ordre.
Det her kan og bør Wolt gøre bedre.
A
Horrible experience, I bought some credit to place an order, the app wouldn’t allow me, so when I talked to the customer service they told me that the system had put a block on my account so I could not use any kind of credit, meaning that they literally stole my money from the credit purchase since I cannot use that credit. Also the customer service never replied again after that, completely ignoring me as if once they had scammed me there was nothing else to do with me. Insane experience, I wish someone could bring justice to such a scam
Skriv en anmeldelse
Andre læste også
Vi bruger tilknyttede links på denne side. Hvis du klikker og foretager et køb, kan vi modtage en lille provision uden ekstra omkostninger for dig. Tak for din støtte!
